Akın Mutfak hakkında sıkça sorulan soruların cevaplarını bu sayfada bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız, lütfen iletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

Ürünlerimiz Hakkında

Ürünlerinizin raf ömrü ne kadardır?

Tüm ürünlerimiz günlük olarak taze şekilde üretilmektedir. Ürünlerimizin raf ömrü, +4°C'de saklanması koşuluyla ürün türüne göre 3-5 gün arasında değişmektedir. Her ürünün üzerinde son kullanma tarihi belirtilmektedir.

Ürünlerinizde koruyucu katkı maddesi kullanıyor musunuz?

Ürünlerimizde yapay koruyucu ve katkı maddesi kullanmıyoruz. Tüm mezelerimiz geleneksel tariflere uygun olarak, doğal malzemelerle hazırlanmaktadır. Ürünlerimizin tazeliğini korumak için soğuk zincir uygulaması ve hijyenik paketleme yöntemleri kullanıyoruz.

Özel diyet gereksinimlerine uygun ürünleriniz var mı?

Evet, vejetaryen, vegan ve glutensiz beslenmeye uygun çeşitli meze seçeneklerimiz bulunmaktadır. Özel diyet gereksinimleriniz için lütfen sipariş sırasında belirtiniz. Ayrıca, alerjenlere karşı hassasiyeti olan müşterilerimiz için ürün içeriklerini detaylı olarak paylaşıyoruz.

Ürünlerinizi nasıl saklamalıyız?

Tüm ürünlerimiz +4°C'de buzdolabında saklanmalıdır. Açılan ürünlerin 24 saat içinde tüketilmesini öneririz. Ürünlerimizi dondurucuda saklamanızı tavsiye etmiyoruz, bu durum ürünün dokusunu ve lezzetini olumsuz etkileyebilir.

Özel tarif veya ürün taleplerimiz olursa karşılayabilir misiniz?

Evet, işletmenizin özel ihtiyaçlarına yönelik meze çeşitleri üretebiliriz. Menünüze özel tarif geliştirme, mevcut tariflerde değişiklik yapma veya tamamen yeni bir ürün oluşturma konusunda destek sağlıyoruz. Özel talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Sipariş & Teslimat

Siparişimi nasıl verebilirim?

Siparişlerinizi telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden verebilirsiniz:

Telefon: +90 (212) XXX XX XX

E-posta: siparis@akinmutfak.com

WhatsApp: +90 (5XX) XXX XX XX

Sipariş formumuz için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Minimum sipariş miktarı nedir?

B2B hizmet verdiğimiz için minimum sipariş miktarımız bulunmaktadır. Minimum sipariş miktarı, ürün çeşidine ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Güncel minimum sipariş miktarı ve detayları için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Siparişimi ne kadar süre öncesinden vermeliyim?

Standart ürünler için siparişlerinizi saat 12:00'ye kadar vermeniz durumunda ertesi gün teslimat yapılabilir. Sarma bazlı ürünler için (yaprak sarma, lahana sarma vb.) siparişlerinizi en az 2 iş günü öncesinden vermenizi rica ederiz. Büyük organizasyonlar ve özel etkinlikler için siparişlerinizi en az 1 hafta öncesinden vermenizi öneririz.

Teslimat saatleri nelerdir?

Teslimatlarımız genellikle 09:00-17:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Özel teslimat saati talepleriniz için sipariş sırasında belirtmenizi rica ederiz. Teslimat öncesinde sizinle iletişime geçilerek tahmini varış saati bildirilecektir.

İstanbul dışına teslimat yapıyor musunuz?

Şu an için teslimatlarımız yalnızca İstanbul ili sınırları içerisinde yapılmaktadır. İstanbul dışına teslimat için özel düzenlemeler gerekebilir, lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Teslimat ücretli midir?

Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki siparişlerde İstanbul içi teslimat ücretsizdir. Minimum sipariş tutarının altındaki siparişlerde veya uzak mesafeler için teslimat ücreti uygulanabilir. Güncel teslimat koşulları için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Kalite & Hijyen

Hangi kalite sertifikalarına sahipsiniz?

Akın Mutfak olarak, ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi, HACCP (Tehlike Analizi ve Kritik Kontrol Noktaları) ve T.C. Tarım Bakanlığı'nın hijyen ve gıda güvenliği düzenlemelerine uygun üretim yapmaktayız. Tüm sertifikalarımız düzenli olarak yenilenmekte ve denetlenmektedir.

Üretim tesislerinizi ziyaret edebilir miyiz?

Evet, mevcut ve potansiyel müşterilerimiz için üretim tesisimizi ziyaret imkanı sunuyoruz. Ziyaretler randevu ile yapılmaktadır. Tesisimizi ziyaret etmek için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Ürünleriniz için düzenli kalite kontrolleri yapıyor musunuz?

Evet, tüm ürünlerimiz üretim sürecinin her aşamasında gıda mühendislerimiz tarafından denetlenmektedir. Ayrıca, düzenli olarak mikrobiyolojik analizler yapılmakta ve ürünlerimizin kalitesi sürekli olarak kontrol edilmektedir.

İş Birliği & Anlaşmalar

Düzenli teslimat için özel anlaşmalar yapıyor musunuz?

Evet, düzenli sipariş veren müşterilerimiz için özel anlaşmalar ve fiyatlandırma seçenekleri sunuyoruz. Haftalık, iki haftalık veya aylık düzenli teslimat programları oluşturabilir, işletmenizin ihtiyaçlarına özel çözümler üretebiliriz.

Özel etkinlikler için catering hizmeti veriyor musunuz?

Akın Mutfak olarak doğrudan catering hizmeti vermiyoruz, ancak catering firmalarına ürün tedariki sağlıyoruz. Etkinlikleriniz için çalıştığınız catering firması üzerinden ürünlerimizi talep edebilir veya size uygun catering firmaları konusunda yönlendirme yapabiliriz.

Ödeme koşullarınız nelerdir?

Kurumsal müşterilerimiz için çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Nakit, kredi kartı, banka havalesi veya kurumsal çek ile ödeme yapabilirsiniz. Düzenli müşterilerimiz için vadeli ödeme seçenekleri de mevcuttur. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Başka sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İletişime Geçin